2023年，苏州市科技局建成全流程线上科技服务平台——苏州市科技创新券服务平台，实现了科技创新券线上申领、使用、兑付全链条闭环服务，较好地推动了大型科学仪器等科技创新资源的开放共享。

一是流程再造，优化全链条闭环服务。围绕“流程再造”，积极整合原有的市研发资源共享服务平台、市科技成果转化平台、市科技金融生态圈平台，建设“苏州市科技创新券服务平台”，探索科技创新券共享全流程线上闭环服务。首期于2023年6月开发完成研发资源共享服务科技创新券兑付模块，实现“登录平台-供需对接-签订合同-完成服务-数字人民币兑付”五步流程闭环服务。

二是高效便捷，实现互惠互利共赢。充分利用互联网、大数据、区块链等技术，加强技术与数据支撑，持续提升服务功能。企业可便捷获取所需服务资源并通过“服务进度条”，实时掌握服务节点，自动获取各类材料；兑付时，一键完成科技创新券申报，且可实现当年度2次兑付。科技服务机构能加快响应速度，提供规范服务、优化产品、开拓市场、降低风险，提高社会效益和经济效益。此外，平台沉淀的大量数据可转化为有价值的生产要素，为科技部门适时掌握信息、有效管理、完善政策奠定基础提供有力数据支持。

三是创新探索，扩大平台服务范围。平台自2023年7月5日试运行以来，新增注册企业225家、服务机构46家、科学仪器580台套、完成全流程线上订单22笔、产生研发服务费用260万元。此外，苏州市科技创新券首次以数字人民币形式发放，兑付和奖励的科技创新券总金额超3700万元，惠及企业571家、服务机构51家，有效激发企业创新研发活力，助力机构科技服务发展。